安徽九华华源药业有限公司
  • 公司行业:生物工程、制药、环保
  • 公司性质:外资企业
  • 公司规模:50-200人
  • 公司地址:深圳市-蛇口自贸区

招聘职位

客服主管

职位编号: 1875163 招聘日期: 2021-04-07 ~ 2022-07-06 招聘部门: 不限
工资待遇: 面议 工作地点: 广东-深圳市 招聘岗位: 客服主管(非技术)、销售/市场营销类
招聘人数: 1人 学历: 初中 工作年限: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
公司福利:
  • 五险一金
  • 交通补助
  • 电话补助
  • 生日福利
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 节日福利
职位描述: 岗位职责:
1、负责部门内工作的统筹管理,部门人员培养与招募工作,负责协调下属人员配合其它部门完成客服部各项工作;
2、组织与实施产品服务及客户沟通、市场销售数据库的建立和管理;
3、优化部门制度流程及合理分工,部门人员的工作监督、管理,部门内部及其他部门的协调工作;
4、负责或督促部门人员按时完成销售日报、周报、月报、年报等报表,并及时发送到公司领导邮箱;
5、定期组织客户的回访,维护客户关系,及时调查、处理客户投诉,重大投诉应及时向公司领导反馈;
6、负责合作客户首营资料、协议合同等合作资料的审核,负责对客户发货进行审核(如首营资料、终端流向的审核);
7、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、本科以上学历,管理、公共关系、文学等专业毕业;
2、有5年以上客服工作经验,并具有客服管理经验3年以上,有医药公司客服管理经验优先考虑;
3、沟通协调能力强;
4、良好的服务意识、温和的沟通态度。

福利待遇:
1、薪资:工资+季度奖+年终绩效奖+团队奖
2、五天工作制+五险一金+最长12天带薪年假
面试地址: 深圳市蛇口自贸区